Публичная оферта
Способы оплаты и правила возврата средств
Правовая информация
Реквизиты
Публичная оферта на оказание многодневных экскурсионных туров
Редакция от 30.07.2025
Индивидуальный предприниматель Комина Анастасия Эдуардовна. (далее – Исполнитель), (ОГРНИП 318784700199141), адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 5, предлагает физическим и юридическим лицам (далее – Заказчик) ознакомиться с условиями и принять участие в организованных Исполнителем многодневных экскурсионных туров
(далее – Услуги).
1. Общие положения
1.1 Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Исполнителя для физических и юридических лиц заключить договор оказания услуг (далее – Договор) на реализацию Исполнителем экскурсионных и сопутствующих им услуг, размещённых на сайте www.tamtravel.su (далее – сайт Исполнителя), на нижеуказанных условиях.
1.2 Акцептирование всех условий, изложенных в Оферте, означает согласие Заказчика заключить Договора с Исполнителем на условиях, указанных в Оферте.
1.3 Оформление заказа на оказание услуг подразумевает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты (акцепт). При согласовании Исполнителем и Заказчиком условий, отличных от указанных в Оферте и размещенных на сайте Исполнителя, Исполнитель имеет право направить индивидуальную оферту, содержащую иные условия.
1.4 Заказчик может ознакомиться с действующей редакцией Оферты на сайте Исполнителя или получить ее по запросу по электронной почте: tamtravel@yandex.ru.
2. Порядок оказания услуг
2.1 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с Офертой и условиями заключенного Договора.
2.2 Заказ на оказание услуг осуществляется Заказчиком путем заполнения формы заявки на сайте Исполнителя.
2.3 Услуги могут быть заказаны Заказчиком непосредственно в свою пользу либо в пользу иных лиц (участников). В этом случае Заказчиком при заполнении формы на сайте указывается количество и данные участников.
2.4 Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц не зависимо от формы их деятельности.
2.5 Оказание услуг осуществляется Исполнителем и привлеченными им третьими лицами в соответствии с данными, размещенными на Сайте Исполнителя, содержащими описание, состав, место, дату и время, продолжительность оказания и цену конкретной услуги. Отличные условия могут быть указаны в заключаемом между Исполнителем и Заказчиком Договоре.
Исполнитель имеет право в любой момент времени вносить изменения в описание, состав, место, дату и время, продолжительность оказания и цену конкретной услуги.
2.6 Услуги Исполнителя считаются надлежащим образом оказанными в момент фактического завершения экскурсионного тура.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1 Актуальная стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя.
3.2 Стоимость Услуг не включает в себя стоимость дополнительных услуг, оказываемых привлеченным Исполнителем третьим лицом Заказчику.
3.3 Фактическая себестоимость многодневного экскурсионного тура составляет 50% от стоимости Услуг, указанной на сайте.
3.4 Оплата Услуг производится в безналичным порядке предоплаты на основании в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента заключения Договора. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5 Для некоторых услуг, оказываемых Исполнителем, может быть предусмотрена обязательная предоплата безналичным расчетом, информация, о чем доводится до сведения Заказчика на сайте Исполнителя.
4. Отмена заказанных услуг и возврат денежных средств
4.1 Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуги полностью или в части в следующие сроки:
4.2 Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем внесудебном порядке начала прекратить оказание услуг полностью или в части с возвратов Заказчику стоимости не оказанных услуг. Возврат стоимости не производится в случаях, когда невозможность оказания услуг вызвана действиями Заказчика (лиц, в пользу которых Заказчиком заключен Договор), таких как: нарушение законодательства Российской Федерации / страны пребывания (выбрать), несоблюдения правил оказания услуг третьими лицами, что повлекло отказ третьих лиц от оказания соответствующих услуг
4.3 Отмена заказанных услуг и возврат денежных средств осуществляются на основании заявления Заказчика, содержащего номер и дату заказа и причины отмены, направленного по электронной почте: tamtravel@yandex.ru
4.8 Положения настоящего раздела Оферты действуют исключительно в отношении услуг, оказываемых Исполнителем и привлеченными им третьими лицами от имени Исполнителя. Условия отмены дополнительных услуг, оказываемых привлеченными Исполнителем третьими лицами от своего имени, и порядок возврата денежных средств определяются Заказчиком и такими третьими лицами самостоятельно.
5. Ограничения ответственности
5.1 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность предоставления услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть или ни предотвратить, непосредственно влияющие на возможность исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
5.2 Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком или участниками правил поведения на территории и объектах оказания услуг.
5.3 При нарушении Заказчиком правил поведения на территории и объектах оказания Услуг, неуважительном отношении к другим участникам экскурсионного тура, нахождении в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения Заказчику может быть отказано в оказании заказанной Услуги без осуществления возврата внесенных денежных средств.
6. Обработка персональных данных
6.1 Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с действующей редакцией Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
6.2 Заказчик гарантирует, что им получено согласие лиц, в пользу которых им заключен Договор, на обработку Исполнителем и третьими лицами, привлеченными Исполнителем для оказания услуг, их персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
7.2 Все споры, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с исполнением или неисполнением настоящей Оферты, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3 Претензии по оказанию Услуг могут быть направлены Заказчиком в письменном виде на юридический адрес Исполнителя. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и сообщить Заказчику результаты ее рассмотрения.
7.4 Исполнитель оставляет за собой право внесения изменений в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчиков. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя.
Правовая информация
Реквизиты
Публичная оферта на оказание многодневных экскурсионных туров
Редакция от 30.07.2025
Индивидуальный предприниматель Комина Анастасия Эдуардовна. (далее – Исполнитель), (ОГРНИП 318784700199141), адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 5, предлагает физическим и юридическим лицам (далее – Заказчик) ознакомиться с условиями и принять участие в организованных Исполнителем многодневных экскурсионных туров
(далее – Услуги).
1. Общие положения
1.1 Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Исполнителя для физических и юридических лиц заключить договор оказания услуг (далее – Договор) на реализацию Исполнителем экскурсионных и сопутствующих им услуг, размещённых на сайте www.tamtravel.su (далее – сайт Исполнителя), на нижеуказанных условиях.
1.2 Акцептирование всех условий, изложенных в Оферте, означает согласие Заказчика заключить Договора с Исполнителем на условиях, указанных в Оферте.
1.3 Оформление заказа на оказание услуг подразумевает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты (акцепт). При согласовании Исполнителем и Заказчиком условий, отличных от указанных в Оферте и размещенных на сайте Исполнителя, Исполнитель имеет право направить индивидуальную оферту, содержащую иные условия.
1.4 Заказчик может ознакомиться с действующей редакцией Оферты на сайте Исполнителя или получить ее по запросу по электронной почте: tamtravel@yandex.ru.
2. Порядок оказания услуг
2.1 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с Офертой и условиями заключенного Договора.
2.2 Заказ на оказание услуг осуществляется Заказчиком путем заполнения формы заявки на сайте Исполнителя.
2.3 Услуги могут быть заказаны Заказчиком непосредственно в свою пользу либо в пользу иных лиц (участников). В этом случае Заказчиком при заполнении формы на сайте указывается количество и данные участников.
2.4 Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц не зависимо от формы их деятельности.
2.5 Оказание услуг осуществляется Исполнителем и привлеченными им третьими лицами в соответствии с данными, размещенными на Сайте Исполнителя, содержащими описание, состав, место, дату и время, продолжительность оказания и цену конкретной услуги. Отличные условия могут быть указаны в заключаемом между Исполнителем и Заказчиком Договоре.
Исполнитель имеет право в любой момент времени вносить изменения в описание, состав, место, дату и время, продолжительность оказания и цену конкретной услуги.
2.6 Услуги Исполнителя считаются надлежащим образом оказанными в момент фактического завершения экскурсионного тура.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1 Актуальная стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя.
3.2 Стоимость Услуг не включает в себя стоимость дополнительных услуг, оказываемых привлеченным Исполнителем третьим лицом Заказчику.
3.3 Фактическая себестоимость многодневного экскурсионного тура составляет 50% от стоимости Услуг, указанной на сайте.
3.4 Оплата Услуг производится в безналичным порядке предоплаты на основании в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента заключения Договора. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5 Для некоторых услуг, оказываемых Исполнителем, может быть предусмотрена обязательная предоплата безналичным расчетом, информация, о чем доводится до сведения Заказчика на сайте Исполнителя.
4. Отмена заказанных услуг и возврат денежных средств
4.1 Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуги полностью или в части в следующие сроки:
- не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до даты начала оказания Исполнителем услуг. В этом случае предоплата, внесенная Заказчиком, подлежит возврату Исполнителем в полном объеме;
- не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты начала оказания Исполнителем услуг. В этом случае предоплата, внесенная Заказчиком, подлежит возврату Исполнителем в размере 50 % (Пятидесяти процентов);
- в любой период времени, в том числе в процессе оказания Исполнителем услуг. В этом случае предоплата, внесенная Заказчиком, возврату Исполнителем не подлежит.
4.2 Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем внесудебном порядке начала прекратить оказание услуг полностью или в части с возвратов Заказчику стоимости не оказанных услуг. Возврат стоимости не производится в случаях, когда невозможность оказания услуг вызвана действиями Заказчика (лиц, в пользу которых Заказчиком заключен Договор), таких как: нарушение законодательства Российской Федерации / страны пребывания (выбрать), несоблюдения правил оказания услуг третьими лицами, что повлекло отказ третьих лиц от оказания соответствующих услуг
4.3 Отмена заказанных услуг и возврат денежных средств осуществляются на основании заявления Заказчика, содержащего номер и дату заказа и причины отмены, направленного по электронной почте: tamtravel@yandex.ru
4.8 Положения настоящего раздела Оферты действуют исключительно в отношении услуг, оказываемых Исполнителем и привлеченными им третьими лицами от имени Исполнителя. Условия отмены дополнительных услуг, оказываемых привлеченными Исполнителем третьими лицами от своего имени, и порядок возврата денежных средств определяются Заказчиком и такими третьими лицами самостоятельно.
5. Ограничения ответственности
5.1 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность предоставления услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть или ни предотвратить, непосредственно влияющие на возможность исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
5.2 Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком или участниками правил поведения на территории и объектах оказания услуг.
5.3 При нарушении Заказчиком правил поведения на территории и объектах оказания Услуг, неуважительном отношении к другим участникам экскурсионного тура, нахождении в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения Заказчику может быть отказано в оказании заказанной Услуги без осуществления возврата внесенных денежных средств.
6. Обработка персональных данных
6.1 Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с действующей редакцией Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
6.2 Заказчик гарантирует, что им получено согласие лиц, в пользу которых им заключен Договор, на обработку Исполнителем и третьими лицами, привлеченными Исполнителем для оказания услуг, их персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
7.2 Все споры, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с исполнением или неисполнением настоящей Оферты, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3 Претензии по оказанию Услуг могут быть направлены Заказчиком в письменном виде на юридический адрес Исполнителя. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и сообщить Заказчику результаты ее рассмотрения.
7.4 Исполнитель оставляет за собой право внесения изменений в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчиков. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя.